Trong buổi toạ đàm, ông Lê Hoàng Dũng – Tổng biên tập tạp chí Heritage đã chia sẻ về những định hướng mới để thay đổi và phát triển tạp chí. Ông đã nhấn mạnh vào việc phát triển theo định hướng chuyển đổi công nghệ, xây dựng các nền tảng đa phương tiện và tạo ra E-library cùng các ứng dụng đọc sách và tạp chí trên website. Đồng thời, ông cũng đã chia sẻ về kế hoạch tổ chức Hội thảo khoa học để thảo luận về vai trò của tạp chí Heritage đối với Báo chí đối ngoại và truyền thông quốc tế trong thời gian tới.

Trong khuôn khổ buổi toạ đàm, ông Đỗ Đông Hưng – Phó trưởng ban Truyền thông, đã chia sẻ về chiến lược truyền thông trong năm 2024, với ý tưởng chủ đề “Vạn dặm nâng niu”. Ông nhấn mạnh vào việc Vietnam Airlines sẽ tập trung quảng bá thương hiệu dịch vụ vượt tầm và những trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm, mang đậm dấu ấn về sự hiếu khách, thanh nhã và tận tình của người Việt Nam.

Tại đây, PTGĐ – TB Truyền thông Đặng Anh Tuấn cũng đã chia sẻ thêm về những định hướng truyền thông đã được xây dựng, với hy vọng sẽ tạo ra điểm nhấn và tập trung vào quảng bá dịch vụ nâng cao chất lượng và trải nghiệm của hành khách.

Phát biểu tại toạ đàm, TGĐ Lê Hồng Hà đã nhấn mạnh về vai trò quan trọng của tạp chí Heritage và cam kết rằng lãnh đạo TCT sẽ xem xét và trao đổi để đưa ra kết luận về hướng đi mới cho tạp chí Heritage. TGĐ cũng mong muốn rằng chiến lược truyền thông mới mới của ban TT đưa ra sẽ là một cam kết của Vietnam Airlines đối với khách hàng và CBNV VNA. Bằng việc thúc đẩy chiến lược truyền thông mới, TGĐ mong muốn tạo ra những trải nghiệm mới và tốt nhất cho hành khách, đồng thời cũng cung cấp cơ hội phát triển và tiếp tục nâng cao chất lượng công việc cho CBNV.

Buổi toạ đàm đã nhận được nhiều ý kiến đóng góp và sự góp ý của các đại diện từ các ban chuyên môn, từ đó đánh dấu một bước quan trọng trong việc định hình chiến lược truyền thông mới của Vietnam Airlines.