Trưởng chi nhánh Vietnam Airlines tại Trung Quốc: Ở Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, ai cũng có cơ hội phát triển và tỏa sáng

Từ một chuyên viên trẻ tại sân bay Nội Bài, anh Trương Trần Ngọc Hùng đã từng bước khẳng định năng lực qua nhiều vị trí khác nhau, từ Station Manager tại Singapore, Trưởng Chi nhánh tại Úc, đến nay là Trưởng Chi nhánh Vietnam Airlines tại Trung Quốc. Chúng tôi đã có buổi trò chuyện cùng anh Hùng để nghe anh chia sẻ về hành trình gần 25 năm gắn bó cùng Vietnam Airlines. Hành trình ấy cho thấy rõ rằng tại Hãng hàng không Quốc gia, mọi nỗ lực đều được ghi nhận và mọi ước mơ đều có lộ trình để vươn xa.

PV: Xin chào anh Hùng. Trước tiên, anh có thể chia sẻ cơ duyên đưa anh đến với Vietnam Airlines và ấn tượng của anh về môi trường làm việc tại đây?

Trương Trần Ngọc Hùng: Ngay từ khi còn nhỏ, những lần được ra sân bay Nội Bài tiễn, đón người thân là ấn tượng khó quên trong tôi. Sau này, khi chị gái tôi cũng công tác tại Vietnam Airlines, mong ước được làm việc trong Hãng đã hình thành từ đó. Năm 1999, sau khi tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân, tôi đăng ký thi tuyển vào Trung tâm Kiểm soát Khai thác Nội Bài, nay là Trung tâm Dịch vụ và Khai thác Sân bay (ASOC) và chính thức gia nhập Vietnam Airlines từ tháng 6/2000.

Tôi may mắn được làm việc trong một môi trường trẻ trung, năng động, nơi các anh chị đồng nghiệp luôn nhiệt tình hỗ trợ, chỉ bảo tận tình. Tại đây, tôi học được tinh thần đồng đội, trách nhiệm và khát vọng vươn lên. Đó là những giá trị đã theo tôi suốt chặng đường dài sau này.

PV: Những năm đầu công tác luôn có nhiều thử thách và cũng là lúc ta xác định con đường dài phía trước. Điều gì đã khiến anh tin rằng Vietnam Airlines là nơi xứng đáng để gắn bó và phát triển sự nghiệp lâu dài?

Trương Trần Ngọc Hùng: Trước hết, công việc tại Vietnam Airlines mang lại cho tôi nhiều điều mới mẻ. Được tiếp xúc với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp tài năng khiến tôi tích lũy nhiều kinh nghiệm quý báu. Thứ hai, tôi nhận ra rằng đây là môi trường rất phù hợp với tính cách của mình và có nhiều cơ hội để khẳng định bản thân. Mỗi đóng góp, dù nhỏ, đều được ghi nhận và tạo động lực để tôi nỗ lực hơn nữa.

PV: Từ một nhân viên trẻ đến vị trí Trưởng Chi nhánh Vietnam Airlines tại Trung Quốc, hành trình ấy đã trải qua những cột mốc và bước ngoặt đáng nhớ nào?

Trương Trần Ngọc Hùng: Xuất phát điểm của tôi là làm nghề khai thác, dịch vụ, bắt đầu sự nghiệp tại Trung tâm Khai thác Nội Bài, sau đó được điều chuyển sang nhận trọng trách Station Manager tại sân bay Changi, Singapore. Đây là giai đoạn giúp tôi mở rộng tầm nhìn quốc tế, tiếp cận với phong cách quản lý và văn hóa làm việc đa dạng tại một trong những sân bay bận rộn hàng đầu khu vực. 

Sau gần 10 năm, tôi quyết định thử thách bản thân ở một lĩnh vực mới, đó là chuyển sang học hỏi công việc về thương mại. Vào tháng 12/2009, tôi được điều chuyển về công tác tại Phòng Giá cước và Quản trị Doanh thu. Đây là giai đoạn tôi học hỏi sâu hơn về tư duy kinh doanh, tiếp cận công tác hoạch định chiến lược và tối ưu hiệu quả vận hành. Đến tháng 7/2021, giữa thời điểm đại dịch Covid-19, tôi được điều động về Ban Tiếp thị và Bán sản phẩm. Tại đây, tôi tiếp tục trau dồi kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hàng không.

Mỗi giai đoạn là một bài học khác nhau và chính những bước ngoặt thay đổi này đã giúp tôi rèn luyện bản lĩnh, tích lũy kinh nghiệm và ngày càng vững vàng hơn khi đảm nhận các trọng trách mới.

PV: Anh từng tham gia những chương trình đào tạo, huấn luyện hay định hướng nghề nghiệp nào trong hệ thống Vietnam Airlines? Những trải nghiệm đó đã giúp gì cho anh trong quá trình trưởng thành nghề nghiệp? 

Trương Trần Ngọc Hùng: Trong gần 25 năm công tác, tôi có cơ hội tham gia nhiều khóa học ngắn hạn về kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, ra quyết định… Những kiến thức này giúp tôi kết nối lý thuyết với thực tế, xử lý công việc hiệu quả hơn và tự tin hơn khi ra quyết định. Thông qua các khóa học, tôi còn được giao lưu với đồng nghiệp từ nhiều đơn vị, quốc gia khác nhau. Đó là cơ hội quý báu để mở rộng góc nhìn và học hỏi phong cách làm việc đa dạng trong một môi trường quốc tế như Vietnam Airlines.

PV: Theo anh, đâu là yếu tố quan trọng nhất trong chính sách phát triển nhân sự của Vietnam Airlines giúp mỗi cá nhân nhìn thấy con đường nghề nghiệp rõ ràng cho mình?

Trương Trần Ngọc Hùng: Theo tôi, điều đầu tiên là môi trường làm việc năng động và cởi mở, nơi mọi người đều có cơ hội học hỏi và phát triển. Chính sách luân chuyển nội bộ của Tổng công ty cũng là điểm rất đặc biệt, giúp cán bộ, nhân viên có cơ hội trải nghiệm nhiều vị trí khác nhau, rèn luyện và khám phá năng lực của bản thân. Chính nhờ cơ chế đó mà tôi, một người bắt đầu từ khai thác sân bay, có thể từng bước phát triển lên vai trò lãnh đạo chi nhánh quốc tế.

PV: Việc được tin tưởng giao trọng trách lãnh đạo tại một thị trường lớn như Trung Quốc cho anh cảm nhận như thế nào về cơ chế ghi nhận và tạo cơ hội phát triển cho cán bộ nhân viên của Tổng công ty?

Trương Trần Ngọc Hùng: Tôi cảm thấy may mắn và tự hào vì những nỗ lực của mình được ghi nhận. Mỗi lần được tin tưởng giao trọng trách mới là một cơ hội để cống hiến và cũng là sự khẳng định rằng Vietnam Airlines luôn trân trọng và tin tưởng vào năng lực của cán bộ nhân viên.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các lãnh đạo, đồng nghiệp và đối tác đã luôn ủng hộ, tin tưởng. Ở bất kỳ vị trí nào, tôi đều cố gắng hết sức để hoàn thành tốt nhiệm vụ, đóng góp vào sự phát triển chung của Tổng công ty.

PV: Trong quá trình công tác, có nhân vật nào tại Vietnam Airlines đã trở thành người thầy hoặc nguồn cảm hứng giúp anh hình thành phong cách làm việc và lãnh đạo ngày nay?

Trương Trần Ngọc Hùng: Tất cả các vị lãnh đạo ở Vietnam Airlines, các đồng nghiệp, đối tác mà tôi có dịp được làm việc cùng đều là những tấm gương quý báu đối với cá nhân tôi. Chính sự tin tưởng, chia sẻ và định hướng từ họ đã giúp tôi trưởng thành và định hình phong cách lãnh đạo cởi mở, tôn trọng và khuyến khích sự sáng tạo.

PV: Anh nhìn nhận như thế nào về những cơ hội được học hỏi và thử thách trong môi trường quốc tế của Vietnam Airlines, đặc biệt đối với thế hệ cán bộ trẻ hôm nay?

Trương Trần Ngọc Hùng: Vietnam Airlines là môi trường làm việc mang tính hội nhập cao, nơi mỗi cá nhân có cơ hội làm việc với đối tác, khách hàng và đồng nghiệp đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Thử thách luôn đi cùng cơ hội và với những ai biết nắm bắt, đó là cơ hội để rèn luyện sự linh hoạt, sáng tạo, trau dồi kỹ năng giao tiếp, phát triển tư duy toàn cầu và tích lũy kinh nghiệm cho tương lai. Tôi tin rằng đây chính là “lớp học lớn” để các bạn trẻ trưởng thành nhanh chóng.

PV: Trong suốt hành trình sự nghiệp tại Vietnam Airlines, anh đã đi qua nhiều vị trí và thị trường khác nhau, chứng kiến sự trưởng thành của nhiều thế hệ nhân viên. Với trải nghiệm của mình, anh muốn gửi gắm điều gì tới các bạn trẻ đang tìm kiếm cơ hội phát triển tại Vietnam Airlines hôm nay?

Trương Trần Ngọc Hùng: Các bạn trẻ hãy luôn giữ nhiệt huyết và tình yêu với công việc, dù ở bất kỳ vị trí nào. Khi bạn làm việc bằng đam mê, công việc sẽ luôn mới mẻ và bạn sẽ không ngừng phát triển. Hãy kiên trì, chủ động học hỏi và tin tưởng rằng mỗi nỗ lực hôm nay sẽ là bước đệm vững chắc cho hành trình nghề nghiệp mai sau.

PV: Cuối cùng, khi nhìn lại hành trình gần 25 năm gắn bó, anh muốn nói điều gì về Vietnam Airlines, nơi đã đồng hành, định hình và nâng bước sự nghiệp của mình?

Trương Trần Ngọc Hùng: Tôi bắt đầu làm việc tại Vietnam Airlines ngay sau khi tốt nghiệp đại học. Đây không chỉ là nơi làm việc, mà còn là nơi trưởng thành của tôi. Vietnam Airlines đã mang lại cho tôi cơ hội được làm công việc mình yêu thích, được đi nhiều nơi, tiếp xúc với bạn bè quốc tế, và quan trọng nhất là được ghi nhận. Hãng giúp tôi rèn luyện sự tự tin, chuyên nghiệp và bản lĩnh để thích ứng với mọi thử thách. Đó là hành trang quý giá nhất mà tôi có được. Với tôi, Vietnam Airlines là nơi mỗi cá nhân đều có lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội vươn xa bằng năng lực thực chất.

PV: Cảm ơn anh về buổi chia sẻ này.

Buổi trò chuyện với Trưởng Chi nhánh Vietnam Airlines tại Trung Quốc, anh Trương Trần Ngọc Hùng đã kết thúc trong không khí cởi mở và thân tình, để lại nhiều suy ngẫm về một hành trình phát triển bền bỉ và đầy cảm hứng. Câu chuyện của anh Trương Trần Ngọc Hùng là minh chứng sinh động cho triết lý nhân sự của Vietnam Airlines: coi phát triển con người là trọng tâm trong chiến lược phát triển bền vững. Hãng luôn chú trọng xây dựng đội ngũ vừa có chuyên môn, vừa có khát vọng vươn xa, bởi Vietnam Airlines hiểu rằng đầu tư cho con người chính là đầu tư cho tương lai. Như lời khẳng định của Chủ tịch Hội đồng quản trị Đặng Ngọc Hòa: “Người lao động là tài sản quý giá nhất”.

Từ quan điểm đó, Tổng công ty luôn tạo điều kiện để mỗi cán bộ, nhân viên được định hướng, trao cơ hội và được phát huy hết tiềm năng của mình để không chỉ hoàn thành công việc, mà còn tỏa sáng trên hành trình nghề nghiệp tại Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Thông điệp ấy càng trở nên ý nghĩa khi Ngày hội việc làm Vietnam Airlines 2025 sẽ diễn ra vào ngày 16/11 tại Trụ sở Tổng công ty, mở ra cơ hội để thế hệ trẻ khám phá, khởi đầu và xây dựng hành trình sự nghiệp cùng Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.