Trên chuyến bay VN7394 từ TP.HCM đi Quy Nhơn ngày 8/8/2025, hành khách thương gia N.T.M.T ngồi tại ghế 1G bất ngờ gặp sự cố sức khỏe nghiêm trọng. Ngay khi phát hiện hành khách có dấu hiệu bất thường, tiếp viên lập tức triển khai quy trình ứng phó y tế khẩn cấp, phát thanh tìm kiếm sự hỗ trợ từ các hành khách có chuyên môn. Chị Trần Thị Lê Thu, ghế 22G – Thạc sĩ, giảng viên tại trường Y, đã nhanh chóng tiếp cận, hỗ trợ sơ cứu và cho hành khách thở oxy trong suốt thời gian còn lại của chuyến bay.
Máy bay hạ cánh an toàn tại sân bay Phù Cát lúc 17h41 cùng ngày. Tại đây, Vietnam Airlines đã phối hợp với xe cứu thương và bác sĩ Trung đoàn 925 đưa hành khách đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định. Trong quá trình vận chuyển, hành khách vẫn trong tình trạng tỉnh táo và được liên hệ người nhà đến bệnh viện. Nhân viên Vietnam Airlines luôn đi cùng để hỗ trợ các thủ tục nhập viện, bàn giao hành lý và liên hệ với gia đình.
Nhờ sự hỗ trợ kịp thời của tổ bay, hành khách tình nguyện có chuyên môn y tế và lực lượng chức năng tại sân bay, hành khách đã qua cơn nguy kịch và sức khỏe hiện đã ổn định.
Câu chuyện trên chuyến bay một lần nữa khẳng định Vietnam Airlines luôn gắn hoạt động kinh doanh với sứ mệnh lan tỏa những giá trị nhân văn cao đẹp trong cộng đồng. Đây cũng là minh chứng cho thấy, trên mỗi chuyến bay, đội ngũ tiếp viên luôn sẵn sàng ứng phó mọi tình huống, kết nối những tấm lòng cao cả để tạo nên những điều kỳ diệu trên mỗi hành trình với Vietnam Airlines.
Hãng lưu ý hành khách nên chủ động theo dõi và tự đánh giá tình trạng sức khỏe của bản thân trước mỗi chuyến bay. Trong trường hợp nhận thấy có dấu hiệu bất thường, hành khách nên tham vấn bác sĩ kịp thời và cân nhắc kế hoạch di chuyển nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe.
