Hiệp hội Du lịch châu Á – Thái Bình Dương (Pacific Asia Travel Association – PATA) là một trong những tổ chức uy tín lâu đời của ngành du lịch thế giới, được thành lập từ năm 1951. Trong hơn bảy thập kỷ hoạt động, PATA đóng vai trò kết nối các hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch, điểm đến và tổ chức giáo dục trong khu vực, đồng thời góp phần định hình những chuẩn mực phát triển du lịch bền vững, có trách nhiệm và hướng tới cộng đồng. Giải thưởng PATA Awards thường niên được xem là thước đo uy tín đối với các sáng kiến mang lại giá trị dài hạn cho ngành du lịch châu Á – Thái Bình Dương.
Năm 2025, lễ trao giải PATA Awards được tổ chức tại Paris với chủ đề “Truyền cảm hứng và kết nối”. Chủ đề này phản ánh rõ tinh thần của du lịch đương đại, nơi sáng tạo, cảm xúc và trách nhiệm xã hội ngày càng được đặt song hành với hiệu quả kinh doanh. Trong khuôn khổ sự kiện, Vietnam Airlines đã được PATA tại Pháp trao tặng hai giải thưởng quan trọng gồm Giải Trách nhiệm Xã hội (Prix de l’Engagement RSE) và Giải Yêu thích của Ban giám khảo (Coup de Cœur du Jury).
Điểm chung của hai giải thưởng PATA mà Vietnam Airlines được trao nằm ở cách Hãng luôn đặt con người làm trung tâm trong mọi hoạt động. Từ những chuyến bay nhân đạo lặng thầm vận chuyển vật tư y tế từ Pháp về Việt Nam, góp phần hỗ trợ công tác điều trị tại các bệnh viện trong nước đến những chiến dịch truyền thông số kể câu chuyện du lịch bằng cảm xúc và trải nghiệm cá nhân, Vietnam Airlines cho thấy một cách tiếp cận nhất quán: phát triển hàng không gắn liền với trách nhiệm xã hội, sự sẻ chia và kết nối văn hóa. Chính những giá trị nhân văn ấy đã tạo nên dấu ấn khác biệt, giúp Vietnam Airlines được cộng đồng du lịch quốc tế ghi nhận tại PATA Awards 2025 tổ chức ở Paris.
Ở hạng mục Trách nhiệm Xã hội, Vietnam Airlines được vinh danh nhờ sáng kiến hợp tác cùng tổ chức Aviation Sans Frontières (Hàng không Không biên giới). Thông qua chương trình này, hãng thực hiện vận chuyển vật tư y tế và hàng cứu trợ nhân đạo từ Pháp về Việt Nam, hỗ trợ các bệnh viện và cơ sở y tế trong nước. Mỗi năm, hơn một tấn vật tư y tế được đưa về Việt Nam bằng đường hàng không, góp phần cải thiện điều kiện điều trị cho nhiều bệnh nhân, đồng thời củng cố mối quan hệ hợp tác Pháp – Việt đã được vun đắp suốt hơn nửa thế kỷ.
Những chuyến bay mang theo vật tư y tế ấy thể hiện rõ vai trò của Hãng Hàng không Quốc gia khi biến năng lực vận chuyển thành hành động ý nghĩa vì cộng đồng. Trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đang hướng tới phát triển bền vững, sáng kiến này được đánh giá cao bởi tính lâu dài, sự bền bỉ và tinh thần nhân văn xuyên suốt, vượt qua ranh giới địa lý và lợi ích thương mại thuần túy.
Song song với các hoạt động nhân đạo, Vietnam Airlines còn được trao Giải Coup de Cœur du Jury cho chiến dịch kỹ thuật số “Expériences de voyage avec les influenceurs”, nằm trong chiến lược truyền thông toàn cầu của hãng năm 2025. Chiến dịch khai thác xu hướng truyền thông dựa trên cảm xúc và ảnh hưởng cá nhân, kể câu chuyện du lịch thông qua trải nghiệm chân thực của những người có ảnh hưởng, từ khoảnh khắc trên khoang máy bay đến những rung cảm văn hóa tại điểm đến.
Thay vì quảng bá điểm đến theo lối truyền thống, chiến dịch tập trung vào trải nghiệm con người trong hành trình, tạo sự đồng cảm và kết nối xuyên văn hóa. Cách tiếp cận này đã giúp chiến dịch tiếp cận hơn 56 triệu người trên các nền tảng số và đạt mức tương tác ấn tượng, đồng thời chinh phục Ban giám khảo PATA bằng chính sự chân thực và cảm xúc mà nó mang lại.
Chia sẻ về sự ghi nhận từ PATA tại Pháp, ông Nguyễn Tiến Hoàng, Giám đốc Chi nhánh Pháp của Vietnam Airlines, cho biết sự vinh danh này khẳng định nỗ lực của Hãng trong việc kết hợp trách nhiệm xã hội với đổi mới sáng tạo trong truyền thông. Theo ông, Vietnam Airlines luôn coi yếu tố nhân văn là nền tảng trong mọi hoạt động, từ các chương trình hỗ trợ cộng đồng đến cách hãng kết nối hành khách qua từng trải nghiệm bay, với mục tiêu đưa mỗi hành trình trở thành cầu nối văn hóa và góp phần thúc đẩy du lịch bền vững.
Ở góc nhìn của đối tác quốc tế, ông Julien Ibsaïene Pitassi, Tổng Thư ký kiêm Người phát ngôn của PATA tại Pháp, đánh giá rằng các giải thưởng năm nay phản ánh sức mạnh của cộng đồng du lịch hướng tới khu vực châu Á – Thái Bình Dương, nơi các giá trị sáng tạo, đam mê và cam kết phát triển bền vững ngày càng được đề cao. Việc Vietnam Airlines được vinh danh tại Paris không chỉ khẳng định uy tín của một thương hiệu hàng không quốc gia mà còn cho thấy tầm nhìn nhân văn và định hướng phát triển dài hạn mà Hãng đang theo đuổi.
Là trung tâm du lịch hàng đầu châu Âu, Paris quy tụ những thương hiệu hàng không và du lịch lớn trên thế giới, nơi sự cạnh tranh không chỉ nằm ở mạng bay hay dịch vụ mà còn ở câu chuyện thương hiệu và những giá trị đóng góp cho xã hội. Việc Vietnam Airlines được xướng tên tại đây cho thấy hình ảnh du lịch Việt Nam và khu vực châu Á – Thái Bình Dương đang ngày càng được nhìn nhận với sự tôn trọng và kỳ vọng lớn hơn từ cộng đồng quốc tế.
Hai giải thưởng tại PATA Awards 2025 là niềm tự hào của Vietnam Airlines và cũng là dấu hiệu cho thấy ngành hàng không và du lịch Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế trong dòng chảy toàn cầu. Từ những chuyến bay nhân đạo lặng thầm đến các sáng tạo trong không gian số, Vietnam Airlines đang kiên định theo đuổi một triết lý phát triển toàn diện, bay cao bằng công nghệ và lan tỏa bằng giá trị con người.
